+7 (923) 686-14-57 Заказать звонок

Договор оферты


НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО УХОДУ И ПРИСМОТРУ ЗА ДЕТЬМИ

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение ИП Ильиных Алина Дамировна, далее именуемый «Исполнитель 1 совместно с «Исполнитель 2» на оказание услуг по уходу и присмотру за ребенком/детьми. Перечень услуг приведен в приложении № 1 к настоящему договору – Прейскуранте услуг.

1.2. В соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя 1 лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч.1 ст.438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1.3. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

2. Определения и термины

Оферта – настоящий публичный договор оказания услуг по уходу и присмотру за детьми.

Договор на оказание услуг по уходу за детьми – договор между Заказчиком и Исполнителями на оказание услуг по уходу за детьми.

Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.

Исполнитель 1— ИП Ильиных Алина Дамировна ( Мобильная служба по временному уходу и присмотру за детьми «Экспресс Няня») (ИНН: 550208063823, ОГРНИП:318554300040492), предоставляющий услугу по уходу за ребенком Заказчику на условиях, изложенных в настоящем договоре.

Исполнитель 2 – Няня от Мобильной службы по временному уходу и присмотру за детьми «Экспресс Няня».

Сайт – интернет сайт: www.http://nanny55.ru

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по заполнению формы заявки и согласию с Политикой Конфиденциальности и условиями настоящей Оферты.

Прайс – действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу www.http://nanny55.ru и приведенный в Приложении № 1 к настоящей оферте.

3. Предмет оферты

3.1. Оказание Заказчику услуг по уходу и присмотру за ребенком в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим прайсом.

4. Права и обязанности Исполнителей

4.1. Исполнитель 1 обязан:

4.1.1. Принять от Заказчика заказ, оформленный электронной заявкой на выполнение услуг (Приложение №1).

4.1.2. С момента предоставления Заказчиком электронной заявки в течение 10 минут приступить к поиску свободной на время исполнения заказа кандидатуры няни.

4.1.3. Предоставить Заказчику для ознакомления информацию о кандидатуре назначенной няни в течение 2х часов после поступления заказа посредством связи через электронную почту, указанную в заявке.

4.1.4. Предоставить расчёт стоимости услуг согласно заявке.

4.1.5. Контролировать процесс оказания услуги няней.

4.1.6. В случае спорных ситуаций в процессе оказания услуги няней предпринять все необходимые меры для разрешения спора мирным путем. В случае невозможности разрешения конфликта по причине действий няни, не отвечающих требованиям законодательства или настоящей оферты, срочно предоставить замену.

4.1.7. Реагировать на любые замечания со стороны Заказчика, поступающие после выполнения заказа.

4.2. Исполнитель 1 имеет право:

4.2.1. Привлекать для исполнения данного Договора третье лицо (Исполнителя 2) по согласованию с Заказчиком.

4.2.2. В случае, если условия труда являются опасными для жизни и здоровья няни или невозможными для выполнения заказа, отказать в выполнении заказа или досрочно прекратить выполнение заказа.

4.2.3. Запросить обратную связь в виде отзыва после выполнения заказа.

4.2.4. Размещать в сети Интернет фото и видео материалы, сделанные в процессе оказания услуги с разрешения Заказчика.

4.2.5. Если информации, указанной в заявке Заказчиком недостаточно для оказания услуги, запросить у последнего иную необходимую информацию.

4.2.6. Требовать возмещения понесенных расходов, связанных с оказанием услуги Заказчику, возникших по вине последнего.

4.2.7. Отказаться от принятия заказа без объяснения причин.

4.3. Исполнитель 2 обязан:

4.3.1. При осуществлении ухода за ребенком (детьми) соблюдать Инструкцию (Приложение № 2).

4.3.2. Оказать услуги Заказчику лично, привлечение третьих лиц для оказания услуг Исполнителя по настоящему договору не допускается.

4.3.3. Иметь аккуратный и опрятный внешний вид.

4.3.4. Не иметь вредных привычек: курение, употребление спиртного, наркотиков.

4.3.5. Во время предоставления услуги быть на связи по своему мобильному телефону.

4.3.6. Соблюдать конфиденциальность информации личного характера о Заказчике, полученной во время оказания услуг.

4.4. Исполнитель 2 имеет право:

4.4.1. Делать фото и видео материалы в процессе оказания услуги для предоставления их заказчику.

4.4.2. Запросить информацию относительно предметов ухода за ребёнком, меню, распорядка дня, одежды и т.п.

4.4.3. Размещать фото и видео материалы с участием ребенка (детей) Заказчика в сети Интернет только с согласия Заказчика.

4.4.4. Требовать от Заказчика обеспечения надлежащих условий для оказания услуги.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязан:

5.1.1. Формировать заказ только путем подробного заполнения электронной заявки на сайте www.http://nanny55.ru с указанием конкретного количества часов, необходимого для ухода за ребенком, ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты.

5.1.2. Написать ответное письмо о статусе заказа на электронную почту Исполнителя 1 после получения анкеты Исполнителя 2 и расчёта стоимости услуг.

5.1.3. При наличии видеонаблюдения в месте оказания услуг оповестить заранее об этом Исполнителя 1.

5.1.4. Оплатить стоимость услуги Исполнителю 1 по завершению процесса оказания услуги Исполнителем 2 наличным или безналичным расчётом.

— В случае досрочного прекращения процесса оказания услуги по инициативе Заказчика, оплата производится в полном размере согласно ранее оформленной заявке.

— В случае продления процесса оказания услуги по инициативе Заказчика оплата увеличивается в соответствии с фактически отработанным няней временем.

— В случае опоздания Заказчика более чем на 10 минут, время заказа округляется в сторону увеличения на 30 минут.

— В случае опоздания Заказчика более чем на 40 минут, время заказа округляется в сторону увеличения на 60 минут.

— В случае, если услуга оказывается в период времени с 21.00 часа и до 7.00, то Заказчик дополнительно оплачивает расходы на такси в одну или обе стороны (в зависимости от времени отбытия и прибытия няни).

— В случае, если место оказания услуги находится за чертой города, то стоимость услуги увеличивается на сумму, затраченную на проезд, согласно тарифам муниципального транспорта.

5.1.5. Соблюдать оговоренные время и условия работы.

5.1.6. В случае, если количество часов, указанное заказчиком в электронной заявке, оказалось недостаточным для полного оказания услуг, Заказчик незамедлительно информирует Исполнителя 1 об этом посредством телефонной связи.

5.1.7. Указать всю необходимую информацию о режиме дня ребенка Исполнителю 2.

5.1.8. Организовать труд Исполнителя 2, создать условия для безопасного труда, проконсультировать о возможностях и правилам применения бытовой техники.

5.1.9. При занятости Исполнителя 2 менее 4 часов обеспечить несложный перекус (чай, печенье/бутерброд и т.п.). При занятости Исполнителя 2 в сутки более 4 часов, обеспечить полноценное питание не менее одного раза за свой счет.

5.1.10. Поддерживать с Исполнителем 2 тактичные отношения. Спорные вопросы решать в рабочем порядке в отсутствие ребенка.

5.1.11. Обеспечить сохранность персональных данных Исполнителя 2.

5.2. Заказчик имеет право:

5.2.1. Отказаться от выполнения услуг не менее чем за 12 часов до начала процесса оказания услуги.

5.2.2. Запросить у Исполнителя 1 необходимые персональные данные об Исполнителе 2.

5.2.3. Представлять Исполнителю жалобы и предложения о процессе оказания услуги.

5.2.4. Размещать фото и видео материалы с участием Исполнителя 2 в сети Интернет с согласия Исполнителя 2.

5.2.5. Требовать от Исполнителя 2 исполнения обязанностей, определенных в настоящем договоре, бережного отношения к имуществу Заказчика.

5.2.6. Требовать от Исполнителя 2 соблюдения режима дня ребенка.

6. Ответственность сторон

6.1. За действия, являющиеся противоправными и не отвечающими требованиям законодательства, совершенные Исполнителем 2, Исполнитель 1 ответственности не несет.

6.2. При отмене или переносе заказа Заказчиком менее чем за 12 часов до начала оказания услуги, с Заказчика взимается штраф в размере 300 руб.

6.3. При отмене или переносе заказа Заказчиком менее чем за 2 часа до начала оказания услуги, с Заказчика взимается штраф в размере 500 руб.

6.4. При неуплате установленных п. 6.2. и 6.3. штрафов настоящей оферты оказание услуг по Заказчику прекращается и в будущем Заказчику будет отказано в оказании услуг.

6.5. Стороны не несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы.

6.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.7. При последующем обращении заказчика исполнитель не гарантирует возможность предложения предыдущей кандидатуры няни.

6.8. Оферта вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения сторонами своих обязательств. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. Срок рассмотрения претензии – 7 рабочих дней, поступившей не позднее 48 часов после завершения оказания услуги присмотра и ухода за ребенком (детьми).

Приложение № 1

Прайс

Балашиха https://nanny55.ru/price_balashiha
Волгоград https://nanny55.ru/price_volgograd
Воронеж https://nanny55.ru/price_voroneg
Екатеринбург https://nanny55.ru/price_ekaterinburg
Иркутск https://nanny55.ru/price_irkutsk
Казань https://nanny55.ru/price_kazan
Калининград https://nanny55.ru/price_kaliningrad
Краснодар https://nanny55.ru/price_krasnodar
Красноярск https://nanny55.ru/price_krasnoyarsk
Москва https://nanny55.ru/price_moskva
Нижний Новгород https://nanny55.ru/price_-nizhny_novgorod
Новосибирск https://nanny55.ru/price_novosibirsk_2
Омск https://nanny55.ru/price
Оренбург https://nanny55.ru/price_orenburg
Пермь https://nanny55.ru/price_perm
Ростов-на-Дону https://nanny55.ru/price_rostov_na_dony
Самара https://nanny55.ru/price_samara
Санкт-Петербург https://nanny55.ru/price_spb
Саратов https://nanny55.ru/price_saratov
Сочи https://nanny55.ru/price_sochi
Томск https://nanny55.ru/price_tomsk
Тюмень https://nanny55.ru/price_tumen
Челябинск https://nanny55.ru/price_chelyabinsk
Ярославль https://nanny55.ru/price_yaroslavl

Приложение № 2

Инструкция по оказанию услуги присмотра за детьми

1. Уход за ребенком (чистота одежды, различные гигиенические процедуры, купание, смена подгузников, приучение к горшку и пр.).

2. Соблюдение распорядка дня и дисциплины, согласно рекомендациям Заказчика.

3. Кормление ребенка в соответствии с графиком и меню, утвержденным Заказчиком.

4. Укладывание на дневной и вечерний сон.

5. Прогулки на свежем воздухе в местах и во время, указанное Заказчиком.

6. Обеспечение безопасности жизни и здоровья ребёнка.

7. Организация приема лекарств только по согласованию с Заказчиком.

8. Развитие ребенка дома и на прогулке, различные развивающие и подвижные игры с ним, чтение книг, прослушивание музыкальных композиций; рисование, пение, танцы и пр.

9. Посещение различных детских учреждений по согласованию с Заказчиком.

10. Посещение врача по согласованию с Заказчиком или вместе с ним (сопровождение), сопровождение Заказчика и ребенка вне дома при необходимости.

11. Поддержание порядка в детской комнате.

12. Соблюдение конфиденциальности сведений о личной жизни Заказчика и его семьи (не обсуждать с кем-либо внутренний уклад семьи, содержимое квартиры, не распространять сведения личного порядка и т.п.).

13. Не открывать двери (домофонные двери) посторонним (третьим) лицам без согласования с Заказчиком.

14. Незамедлительно сообщать Заказчику обо всех непредвиденных ситуациях, требующих принятия решения.

15. При необходимости оказать первую медицинскую помощь ребёнку и незамедлительно сообщать Заказчику о любых недомоганиях и травмах ребёнка.

16. Не делать копии ключей от квартиры, не отдавать их третьим лицам и вернуть ключи от квартиры по первому требованию Заказчика.

17. Не применять жестокие и грубые формы обращения с ребенком (ст.156 УК РФ), физические формы наказания: не бить ребенка, не кричать на ребенка, не оставлять без присмотра и на попечение третьих лиц.

18. Не приходить на работу с температурой и другими признаками недомогания во избежание заражения ребенка, а также иных негативных последствий.

19. Не заниматься личными делами во время исполнения работы.

20. Не отлучаться от ребёнка, в том числе во время сна или прогулки.

21. Не позволять детям Заказчика смотреть телевизор более нормы времени установленной заказчиком.

Если у вас остались вопросы, звоните 8-923-686-1457 или оставьте свой номер телефона и мы перезвоним


Мы на связи!

Объясним, успокоим, посоветуем.
Просто позвоните
+7 (923) 686-14-57

Часы работы

Пн-Вс: 9:00 - 22:00
Без праздников и
выходных

Контакты

Телефон:
+7 (923) 686-14-57
Email:
nannyomsk@gmail.com

©Мобильная служба по временному уходу и присмотру за детьми "Экспресс Няня".

С любовью к Вам и Вашим детям.